腿腿教學網(wǎng)隱私政策
生效日期:2020年1月2日
更新日期:2020年3月11日
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三、我們可能分享、轉讓和披露的個人信息
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3、維護基礎功能的正常運行
在您使用我們服務過程中,為識別賬號異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性,向您提供瀏覽、搜索等基本服務,維護基礎功能的正常運行,我們可能會自動收集、儲存關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯(lián),這些信息包括:
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同時為了收集上述基本的個人設備信息,我們將會申請訪問您的設備信息的權限,我們收集這些信息是為了向您提供我們基本服務和基礎功能,如您拒絕提供上述權限將可能導致您無法使用我們的產(chǎn)品與服務。
請注意,單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。這些信息在結合使用期間,將作為您的個人信息按照本隱私政策處理與保護。
4、向您提供商品或服務
(1)個人信息的分享與發(fā)布:您在使用腿腿教學網(wǎng)服務時、上傳和/或發(fā)布個人信息以及進行相關行為(例如您在腿腿教學網(wǎng)部分服務中輸入的待翻譯文字、相關學習群內(nèi)發(fā)發(fā)言、分享、商品/服務評價)時,我們將收集您上傳、發(fā)布或形成的個人信息,并有權展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容。
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(3)為完成訂單支付、交付商品或服務、確認交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務,我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的賬號、訂單、交易、支付、物流信息,或將您的交易信息共享給上述服務提供者。
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(5)客服與售后服務:當您聯(lián)系我們的客服或使用其他用戶響應功能時(包括提出售中售后申請、個人信息保護投訴或建議、其他客戶投訴和需求),我們可能需要您提供必要的個人信息以匹配并核驗您的用戶身份,以便保障您的賬號與系統(tǒng)安全。我們可能還會保存您的聯(lián)系方式(您與我們聯(lián)系時使用的或您向我們主動提供的其他聯(lián)系方式)、您與我們的通信/通話記錄和內(nèi)容、與您需求相關聯(lián)的其他必要信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。
5、我們通過間接方式收集到的您的個人信息:
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6、向您提供商品或服務的信息展示和推送
(1)為您展示和推送商品或服務
基于您向我們提供的信息、我們可能收集的信息及我們通過間接方式收集到的您的信息(包括您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息、手機號碼、您參與腿腿教學網(wǎng)線上或線下活動填寫問卷調(diào)查上的個人信息),我們可能會基于上述一項或幾項信息的結合,進行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、用戶行為分析及用戶畫像,用于提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息相關特征,以便向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個性化內(nèi)容。
我們也可能基于特征標簽通過電子郵件、短信、電話或其他方式向您發(fā)送營銷信息,提供或推廣我們或第三方的如下商品和服務:
我們及我們關聯(lián)方的商品和服務,包括:在線教育服務、語言翻譯服務、語音識別和語音合成類開發(fā)平臺服務、智能硬件服務、云應用服務、電子商務、即時通訊服務、網(wǎng)上媒體服務、互動娛樂服務、社交網(wǎng)絡服務、支付服務、應用軟件和服務、數(shù)據(jù)管理軟件和服務、網(wǎng)上廣告服務及其他社交媒體、娛樂、資訊及通訊軟件和服務;及
第三方商品和服務,包括:互聯(lián)網(wǎng)服務、物流服務、銀行及金融服務、娛樂、書冊和其他刊物服務、廣告服務、積分和獎勵計劃,以及我們認為可能與您相關的其他商品和服務。
(2)向您發(fā)出通知。我們可能在必需時(例如當我們由于系統(tǒng)維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時)向您發(fā)出與服務有關的通知。
如您不希望繼續(xù)接收我們推送的消息,您可要求我們停止推送,例如:根據(jù)短信退訂指引要求我們停止發(fā)送推廣短信,或在移動端設備中進行設置,不再接收我們推送的消息;但我們依法律規(guī)定或單項服務的服務協(xié)議約定發(fā)送消息的情形除外。
7、為您提供安全保障
為提高您使用我們及合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規(guī)或腿腿教學網(wǎng)服務相關協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能會收集、使用或整合您的賬戶信息、交易信息、設備信息、日志信息以及我們關聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權或依據(jù)法律共享的個人信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
8、改進我們的服務
我們可能將通過某一項腿腿教學網(wǎng)服務所收集的個人信息,用于我們的其他服務:在您使用某一項腿腿教學網(wǎng)服務時所收集的您的個人信息,可能在另一項腿腿教學網(wǎng)服務中用于向您提供特定內(nèi)容或向您展示與您相關的、而非普遍推送的信息;我們可能讓您參與有關腿腿教學網(wǎng)服務的調(diào)查,幫助我們改善現(xiàn)有服務或設計新服務;同時,我們可能將您的個人信息用于軟件更新。
您了解并同意,在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數(shù)據(jù)進行去標識化處理,去標識化處理的個人信息將無法識別您的身份,在此情況下我們有權使用已經(jīng)去標識化的個人信息,對用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并予以商業(yè)化的利用。
9、其他用途
請您注意,如果我們要將您的個人信息用于本《隱私政策》中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人信息,我們會另行事先請您同意(確認同意的方式:勾選、彈窗、站內(nèi)信、郵件、短信方式)。一旦您同意,該等額外用途將視為本《隱私政策》的一部分,該等額外個人信息也將適用本《隱私政策》。
10、征得授權同意的例外
根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;
(4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
(5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用于維護腿腿教學網(wǎng)服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障;
(9)為合法的新聞報道所必需的;
(10)學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
11、您理解并同意,腿腿教學網(wǎng)服務可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問權限,以實現(xiàn)這些權限所涉及個人信息的收集和使用:
(1)如我們訪問您的位置信息,是為了根據(jù)您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示和產(chǎn)品服務;
(2)如我們訪問您的攝像頭,是為了使您可以使用攝像頭進行掃碼、拍攝,用于實現(xiàn)登錄、支付、圖片評論、拍照取詞、上傳課程作業(yè)/資料、觀看視頻、直播互動及拍照翻譯功能;
(3)如我們訪問您的相冊,是為了使您可以實現(xiàn)您設備中的照片、圖片或視頻的取用與上傳,便于您進行更換頭像、發(fā)表評論/分享;
(4)如我們訪問您的麥克風,是為了使您可以實現(xiàn)語音翻譯功能、語音評論、與客服實現(xiàn)語音交互以及語音教學交互功能,在這些功能中我們會收集您的錄音內(nèi)容以識別您的具體需求;
(5)您使用腿腿教學網(wǎng)服務中的單項服務,可能會生成視頻緩存文件,我們會申請訪問該視頻緩存文件,是為了使您更為流暢的體驗我們的課程服務或為您提供課程離線觀看功能。
當您需要關閉該功能時,大多數(shù)移動設備都會支持您的這項需求,具體方法請參考或聯(lián)系您移動設備的服務商或生產(chǎn)商。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續(xù)收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息收集及使用。
12、有關敏感個人信息的提示
以上由您提供或我們收集您的個人信息中,可能包含您的個人敏感信息,包括銀行賬號、交易和消費記錄、虛擬財產(chǎn)信息、系統(tǒng)賬號、郵箱地址及其有關的密碼、電話號碼、網(wǎng)頁瀏覽記錄、位置信息。請您謹慎并留意個人敏感信息,您同意您的個人敏感信息我們可以按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理。
四、我們?nèi)绾伪A簟Υ婧捅Wo您的個人信息安全
(一)我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息。如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規(guī)要求提前向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。
(二)我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息,存儲在中國境內(nèi)。以下情形除外:
1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;
2、獲得您的授權同意;
3、您使用腿腿教學網(wǎng)服務,且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的;
針對以上情形,我們會確保依據(jù)本《隱私政策》及國家法律法規(guī)要求對您的個人信息提供足夠的保護。
(三)我們非常重視個人信息安全,成立了專門的安全團隊,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:
1、數(shù)據(jù)安全技術措施
我們會采用符合業(yè)界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權的訪問使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。網(wǎng)絡服務采取了多種加密技術,例如在某些服務中,我們將利用加密技術(例如SSL)來保護您的個人信息,采取加密技術對您的個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離。 在個人信息使用時,例如個人信息展示、個人信息關聯(lián)計算,我們會采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術增強個人信息在使用中的安全性。采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
2、我們?yōu)楸Wo個人信息采取的其他安全措施
(1)我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。
(2)我們通過個人信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進行全面安全控制。
(3)我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識和安全意識。
(4)我們僅允許有必要知曉這些個人信息的我們及我們關聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問您的個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您的個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。
3、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件或其他服務軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。
4、我們將盡力確?;驌Dl(fā)送給我們的任何個人信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致個人信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
(四)安全事件處置
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、短信、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強安全措施,也無法始終保證個人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入腿腿教學網(wǎng)服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
五、如何管理您的個人信息
我們鼓勵您更新和修改您的個人信息以使其更準確有效,也請您理解,您更正、刪除、撤回授權或停止使用腿腿教學網(wǎng)服務的決定,并不影響我們此前基于您的授權而開展的個人信息處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定,當您更正、刪除您的個人信息或申請注銷賬號時,我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應的個人信息,但會在備份更新時更正或刪除這些個人信息。
您可以通過以下方式來管理您的個人信息:
(一)訪問、更正和刪除您的個人信息
您能通過腿腿教學網(wǎng)服務訪問您的個人信息,并根據(jù)對應個人信息的管理方式自行完成或要求我們進行訪修改、補充和刪除。我們將采取適當?shù)募夹g手段或提供提交申請的聯(lián)系渠道,盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的個人信息或使用腿腿教學網(wǎng)服務時提供的其他個人信息。
在訪問、更正和刪除前述個人信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障個人信息安全。對于通過COOKIES或同類技術收集的您的個人信息,我們還在本《隱私政策》第二條“我們?nèi)绾问褂肅OOKIES或同類技術”部分說明了向您提供的選擇機制。如果您無法通過上述路徑訪問、更正該等個人信息,您可以通過本《隱私政策》第九條【如何聯(lián)系我們】約定的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。對于您在使用腿腿教學網(wǎng)服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問、更正或刪除,我們會根據(jù)本《隱私政策》所列明的方式、期限及范圍來響應您的請求。在部分個人信息刪除時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障個人信息安全。
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的授權同意;
3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;
4、如果我們不再為您提供腿腿教學網(wǎng)服務。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權。
(二)公開與分享
我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網(wǎng)絡、也與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關個人信息,例如,您在腿腿教學網(wǎng)服務中所上傳或發(fā)布的個人信息、您對其他人上傳或發(fā)布的個人信息作出的回應,通過電子郵件或在腿腿教學網(wǎng)服務中不特定用戶可見的公開區(qū)域內(nèi)上傳或公布您的個人信息,以及包括與這些個人信息有關的位置數(shù)據(jù)和日志信息。只要您不刪除您所公開或共享的個人信息,有關個人信息可能一直留存在公眾領域;即使您刪除共享個人信息,有關個人信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨立地緩存、復制或儲存,或由其他用戶或該等第三方在公眾領域保存。如您將個人信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的個人信息泄露,我們不承擔責任。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的個人信息。
(三)改變您授權同意的范圍
您總是可以選擇是否披露個人信息。有些個人信息是使用腿腿教學網(wǎng)服務所必需的,但大多數(shù)其他個人信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除個人信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的授權。
當您撤回授權后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
六、第三方服務
腿腿教學網(wǎng)服務可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網(wǎng)站或其他服務形式)。包括:
(一)您可利用“分享”鍵將某些內(nèi)容分享到第三方平臺,或您可利用第三方服務登錄腿腿教學網(wǎng)服務。這些功能可能會收集您的個人信息(包括您的日志信息),并可能在您的電腦裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;
(二)我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務或網(wǎng)站;
(三)其他接入第三方服務的情形。為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序,并將我們依照本政策收集的您的某些信息共享給該等第三方服務商,以便提供更好的客戶服務和用戶體驗。目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型:
1、 用于進行廣告服務,包括廣告展示、廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測/統(tǒng)計;
2、 用于推送相關服務信息,包括手機廠商Push推送、特定事件提醒、個性化內(nèi)容推薦;
3、 用于在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日志信息;
4、 用于支付相關服務及匯總/統(tǒng)計支付信息:包括訂單支付、交易行為核驗、收入結算、支付信息匯總統(tǒng)計;
5、 用于第三方授權服務,包括本機一鍵登錄、第三方賬號登陸、將相關內(nèi)容分享至第三方產(chǎn)品;
6、 用于支持產(chǎn)品功能模塊,包括語音識別、翻譯服務、在線直播、視頻播放、連接智能硬件、客服;
7、 用于優(yōu)化產(chǎn)品性能,包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)崩潰信息。
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我們可能適時修改本《隱私政策》的條款,該等修改構成本《隱私政策》的一部分。對于重大變更,我們會提供更顯著的通知,您如果不同意該等變更,可以選擇停止使用腿腿教學網(wǎng)服務;如您仍然繼續(xù)使用腿腿教學網(wǎng)服務的,即表示同意受經(jīng)修訂的本《隱私政策》的約束。
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最后,您必須對您的賬號和密碼信息負有保密義務。任何情況下,請小心妥善保管。
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